Politique de confidentialité

1. Introduction

Dans le cadre de son activité, P’tits Potes Design Studio, entreprise individuelle représentée par Madame Pauline BACHELLERIE, est amenée à collecter et traiter des données personnelles. Cette politique vise à vous informer de manière transparente sur la manière dont ces données sont utilisées, protégées et vos droits à leur sujet.

2. Données collectées

Les données que nous collectons sont strictement nécessaires pour répondre à vos demandes et mener à bien les projets confiés. Ces données peuvent inclure :

  • Prénom, nom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Nom de votre entreprise (le cas échéant)

  • Toute autre information transmise dans un message ou un brief

Ces données sont collectées via :

  • Le formulaire de contact du site

  • Les échanges par e-mail

  • Les messages reçus via les réseaux sociaux

  • Éventuellement, des outils d’analyse anonymes (type Google Analytics)

3. Finalité du traitement

Les données sont utilisées uniquement pour :

  • Répondre à vos demandes de contact ou de devis

  • Réaliser les prestations prévues dans le cadre d’un projet

  • Vous envoyer des informations relatives à votre commande ou à nos échanges

  • Améliorer l’expérience utilisateur du site (statistiques de fréquentation anonymes)

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur :

  • Votre consentement (formulaire de contact ou abonnement à une newsletter, le cas échéant)

  • L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles

  • L’intérêt légitime du responsable de traitement (amélioration continue de ses services)

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, ou de la fin de la relation contractuelle pour les clients.

6. Sécurité

Vos données sont stockées de manière sécurisée, protégées contre tout accès non autorisé. Le site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification ou de suppression

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits ou poser une question sur le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@ptitspotesdesignstudio.fr

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin de faciliter la navigation ou à des fins statistiques (de manière totalement anonyme). Vous pouvez configurer votre navigateur pour les bloquer ou les supprimer à tout moment.